
图为黔南自治州的农民工准备登上农民工列车。照片由张伟提供。
22日,中国铁路成都局集团有限公司(以下简称中国铁路成都局)在美国同治都匀开行了一辆又一辆农民工专列。
“以前上班要转多次车,各种大小的行李装上车厢,上车去工地,要花一两天的时间。现在有了农民工专列,直接送货到工地。”“司机很有礼貌,感受到了家乡的温暖。”来自凯里市的农民工杨某在收拾行李时难掩喜悦之情。常年在浙江工作。2026年,这是他第三次乘坐民工列车返乡上班,舒适高效的出行体验让他安心。
考虑到春节后农民工返岗出行实际情况,中铁成都局凯里车辆段将主动与黔东南县人力资源社会保障局提前做好超前服务和精准对接,改善农民工出行。密切监测客流、班次、旅客人数,准确反映运输需求,恢复动车组联运,开行农民工专列,确保农民工返岗。出行舒适快捷。
图为黔南自治州农民工准备登上移民列车。照片由张伟提供。
为让农民工返岗更安心、更安心,铁路部门和当地人力资源社会保障部门联合推出了一系列个性化、便民服务措施。凯里南站专门为农民工开辟了集中安检和检票通道,大大减少了进站时间,避免了拥堵。为农民工专门设立了配备热水、充电设备的等候区,工作人员和志愿者进驻,一一办理车辆运输引导。从进站、安检、候车直至登机,我们提供个性化的定向服务,让您不错过任何一个瞬间。
当地人力资源和社会保障部门建立了“就业创业服务中心”。在凯里南站设立“副保障点”,为农民工提供就业创业政策咨询、职业培训指导、就业信息传播、政策理解与运用支持、求职选岗、信息宣传、返岗专列信息等服务。各市县还配备专人负责协调和“管支撑”,建立了农民工返岗就业保障的综合框架。
中铁成都局贵阳客运部成立专门服务小组,主动为旅客上车搬运行李、放置大件物品,对老弱病残、孕妇等重点旅客进行协助和座位提醒,推出实惠餐食、扫码点餐、提供热饮等贴心服务。离子和膳食输送。同时,通过广播、口头警示等方式宣传安全出行、文明驾驶、防骗等知识。此外,车站工作人员还利用空闲时间,向车上的儿童和老人详细介绍了列车的设施、设施以及乘车注意事项。文章,千方百计优化安静用车服务,改善流动旅客出行体验。
图为黔东南州的农民工准备登上农民工列车。图片来源:王波。
近年来,国家铁路成都局不断深化与地方政府、劳务公司的合作。依托川渝黔三省高铁网络,定期开行高铁职工专列,并持续增加列车开行数量,逐步形成“点对点、门到门、一站式服务”。“一站式”返岗交通服务模式,支撑了数万名农民工安全、便捷、有序返岗,有力支撑了劳动力资源合理流动,促进农民工稳定就业,促进区域振兴。
贵州省决定2026年开行26列农民工专列,陆续运送贵州2万多名农民工前往浙江、广东、江苏等地区。
下一步,铁路部门将继续围绕职工、学生等重点群体出行需求,持续优化运力配置和服务措施,不断提升旅客运输服务质量,完善“铁路+人类社会”协同服务机制,为地方经济社会高质量发展贡献铁路力量。(完)
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