“我儿子今年9岁，身高1.49米，儿童票要求身高1.4米以下，学生票只限大学生，出门只能买全价成人票。”近日，河南刘先生带着孩子去景区游玩，但在购买门票时，他却困惑了：“9岁孩子的门票价格比大学生的门票价格还要贵！”
今年的政府工作报告提出，支持推动中小学有条件春秋假期。随着亲子游的普及，家长们越来越多地询问购买儿童景区门票的标准金额。记者采访发现，目前各景区儿童门票优惠政策标准不一致，不仅让家长购票时感到困惑，也影响了游客的出行体验。游客体验受到影响，已成为制约景区服务质量提升的障碍。
专家认为，景区儿童门票优惠政策应与时俱进，根据儿童身高、景观特点等实际情况及时调整，让景区成为“儿童友好”的目的地。
身高“超标”不就不算“孩子”了吗？
“我儿子长得很快，今年7岁半，身高1.4米多，前段时间我带他去我家附近的一个景区，他告诉我，因为“太高了”，要买成人票。“这个景区是一个正常的自然景区。没有任何限制。 “为什么要根据孩子的身高购买儿童票？”湖北省襄阳市的一位家长侯先生说。
侯先生的经历并非孤例。多位家长向记者表示，学校部分景区儿童门票购买标准不合理。
你应该“注意你的身高”还是“注意你的年龄”？不同的景区有不同的标准。 “有的景区要求身高1.4米以下，有的景区要求年龄14岁以下，每次带孩子去玩，要提前考虑景区的儿童购票政策。”侯说他很无奈。
记者查阅多个旅游地的门票信息时发现，儿童门票的依据发现标准各不相同。大部分景区和传统游乐园仍实行高度标准，实行“身高1.2米以下免费，1.2米至1.4米半价”。迪士尼和环球影城等主题公园 我们的公园按年龄划分，3 至 11 岁的儿童可享受折扣价。一些景区采取了“》政策，儿童只要符合“1.2米至1.5米”或“5至10岁”条件即可购票。
此外，一些旅游点对儿童购票设置了“双重门槛”。 “河南省某些景区的儿童门票实际上要满足两个标准：身高1.4米以下、14岁以下。”侯告诉记者。
偏离现实的“身高标准”
在不同的购票标准中，儿童票的身高标准争议最大。
“我的儿子很高。 “我每次出去玩，或者给儿子买票，工作人员一看到儿子的身高，都会多次核对我的身份，生怕有人钻空子。”河北人肖女士说，她在买票时常常感到尴尬，为了避免出现问题，他给孩子准备了身份证，方便核实。
如今那么，在身份验证越来越便捷的情况下，为什么很多景区仍然以身高作为儿童门票的中心标准呢？武汉大学法学院副教授彭超解释说：“2004年中国实施《居民身份证法》之前，未成年人是不允许办理身份证的。很多行业干脆以身高作为未成年人优惠机票的标准。“这个标准在当时很容易实施。
“现在孩子一出生就可以申请身份证件，而且按年龄证明身份更加方便、准确。 “如果继续沿用身高标准，我们就会失去理性。”彭超补充道，更重要的是，随着生活水平和营养状况的提高，我国儿童的平均身高也在不断提高，旧有的“1.4米门槛”已经过时。
《居民营养与慢性病状况报告》中国（2020）2011年全国调查显示，12岁男孩身高范围约为151.9厘米至169.8厘米，12岁女孩身高范围约为152.4厘米至164.3厘米，均超过景区规定的“1.4米标准”。这意味着，此前根据身高购票的标准，已经“排除”了很多符合年龄要求的儿童。
“未成年人享受免费或者优惠保险是法律明确规定的一项权利。”彭超强调，景区等服务提供者有义务为未成年人提供免费或优惠保险，不能仅因身高要求其购买全票。
儿童票优惠政策也需要适应新时期。
近日，国家发展改革委、国务院妇女儿童工作委员会办公室联合印发《关于促进儿童友好的意见》“全社会建设”，指出鼓励经过认证的景区按程序适当提高入园身高和年龄限制，儿童免票。
“景区设置身高标准的初衷是为了方便亲子出行，提升出行体验。”华侨大学旅游学院教授殷杰认为，随着儿童身高和识别方式的变化，景区也需要及时调整优惠政策以适应时代。
记者检索发现，目前全国范围内尚无统一的儿童票价法律法规，但国家发改委等部门2012年发布的《关于实施青少年票价附加优惠政策的通知》提出“年龄+身高双轨制”。例如，1岁以下的儿童6岁以下（含）或身高1.2米以下（含）免票，凸显青少年门票的确定标准应更加灵活。
“现在最重要的是细化具体的优惠标准。”彭超表示，在制定具体的儿童优惠标准和政策法规时，要坚持“年龄第一、身高第二”的原则，这样才更加符合儿童当前的成长状况。
此外，制定儿童票折扣标准还必须考虑不同的场景。 “比如在餐饮场所，孩子的膳食摄入量与身高、体重有关，考虑到身高和体重因素，应该是这样。在主题公园项目中，身高因素直接关系到安全，仍然可以适用身高标准。”彭超说。
“除了门票价格，景区还可以系统化从服务设计、内容创新、情感沟通等方面，全面提升家长和孩子的出行体验。”应杰举例说明了服务提供的例子：免费婴儿车、儿童防丢手环租赁等大量便民设施和服务，让这个景区成为真正的“儿童友好”场所。（劳动报记者 张小健 秦一舟）
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